쿠팡이츠 배달 잘못왔을 때 오배송 고객센터 처리 방법

쿠팡이츠 배달 잘못왔을 때

저는 오늘 토스트와 핫커피 한잔을 주문했습니다. 그런데 아이스커피가 도착했습니다... 어제는 한파주의보가 내려졌었고, 오늘도 영하 5도의 날씨였습니다. 여름에도 따뜻한 음료를 좋아하는 저로서는... 도저히 아이스아메리카노를 먹을 수 없어서 ㅠㅠ 쿠팡이츠에 문의를 해보았습니다.

쿠팡이츠 오배송 처리 방법

1. 주문취소

2. 재조리 후 재배달

방법은 두 가지가 있다고 합니다. 주문취소를 하면 사장님께서 주문한 금액 전체를 못 받게 되실까봐 2번을 선택했습니다. 잠시 후 따뜻한 아메리카노가 도착했습니다.

쿠팡이츠 오배달 음식 처리 방법

1. 자체 폐기

2. 수거

둘 중에 편한 방법을 선택하라고 합니다. 1번을 선택 후 버리거나 먹어도 됩니다. 수거는 배달기사님께서 수거해서 버리시거나 음식점으로 다시 갖다주십니다. 어떤 방법을 선택해도 고객에게는 추가 요금이 부가되지 않습니다. 

쿠팡이츠 배달 할인쿠폰 발급

고객센터에서는 미안하다며 추후에 사용가능한 쿠폰 3000원도 발급해주셨습니다. 솔직히 완전히 개이득입니다 ㅎㅎㅎ 저는 커피 한잔을 공짜로 받은 셈이고, 거기에 3천원 상당의 이익까지 취했으니까요..

 

리뷰 작성

조금 미안해서 리뷰 5점 짜리 달아주고 사진도 첨부해서 맛잇었다고 글을 남겨주었습니다. 이 정도면 윈윈한 것이겠지요? 아이스커피는 제가 나중에 데워서 먹겠습니다.. ㅠ